Specializzata nella produzione di intermedi farmaceutici, l'azienda era in passato afflitta da un'eccessiva dipendenza da un unico fornitore per le materie prime principali (un solvente speciale), dovendo affrontare problemi quali forti fluttuazioni dei prezzi e cicli di consegna instabili. Nel 2022, la chiusura per manutenzione dello stabilimento a monte ha causato carenze di materie prime, portando direttamente alla sospensione di 3 linee di produzione. Per risolvere i punti critici della catena di approvvigionamento, l'azienda ha avviato un progetto di ottimizzazione della supply chain: a monte, ha integrato 12 fornitori globali di alta qualità (dislocati in Europa, America e Sud-est asiatico), ha istituito un sistema di valutazione gerarchico, ha selezionato 3 fornitori principali e 5 fornitori di riserva in base alla stabilità della capacità produttiva, al tasso di conformità alla qualità e alle qualifiche normative, e ha firmato accordi quadro a lungo termine per garantire i volumi di approvvigionamento di base. A metà della catena, ha implementato un sistema intelligente di gestione delle scorte, creando un meccanismo dinamico di allerta precoce per le scorte basato sui piani di produzione, sui tassi di consumo delle materie prime e sulle variazioni della domanda e dell'offerta del mercato, definendo soglie di sicurezza per le scorte al fine di evitare eccessi o carenze di materie prime. Ha inoltre istituito due centri di stoccaggio per sostanze chimiche pericolose nella Cina orientale e meridionale per realizzare una gestione centralizzata delle materie prime e un'allocazione su richiesta. Sul fronte della filiera a valle, ha rafforzato il proprio potere contrattuale attraverso acquisti di gruppo, integrando le esigenze di approvvigionamento proprie e di tre aziende concorrenti, riducendo del 15% il costo di approvvigionamento delle materie prime principali. Allo stesso tempo, è stato creato un meccanismo di allerta precoce sulle fluttuazioni dei prezzi per coprire parte dei rischi legati ai prezzi delle materie prime tramite strumenti futures. Dopo l'ottimizzazione, il tasso di interruzione della fornitura di materie prime dell'azienda è sceso dal 12% al 2% e il ciclo di consegna si è ridotto del 30%. Anche durante l'impennata globale dei prezzi delle materie prime chimiche nel 2023, l'azienda ha mantenuto la continuità della produzione e prezzi dei prodotti stabili, con un tasso di fidelizzazione dei clienti principali salito al 95%.