Especializada en la producción de intermedios farmacéuticos, la empresa sufrió en el pasado una excesiva dependencia de un único proveedor de materias primas clave (un solvente especial), lo que le generó problemas como fuertes fluctuaciones de precios y ciclos de entrega inestables. En 2022, el cierre de la fábrica de la línea de producción para mantenimiento provocó escasez de materia prima, lo que conllevó directamente la suspensión de 3 líneas de producción. Para solucionar los problemas de la cadena de suministro, la empresa puso en marcha un proyecto de optimización: en la línea de producción, integró a 12 proveedores globales de alta calidad (de Europa, América y el Sudeste Asiático), estableció un sistema de evaluación jerárquica, seleccionó 3 proveedores principales y 5 de respaldo en función de la estabilidad de la capacidad de producción, el índice de cumplimiento de calidad y las cualificaciones regulatorias, y firmó acuerdos marco a largo plazo para asegurar el volumen básico de adquisición. En la línea de producción intermedia, implementó un sistema inteligente de gestión de inventario, estableciendo un mecanismo dinámico de alerta temprana de inventario basado en los planes de producción, las tasas de consumo de materia prima y los cambios en la oferta y la demanda del mercado, estableciendo umbrales de inventario seguros para evitar el exceso o la escasez de materia prima. También estableció dos centros de almacenamiento de productos químicos peligrosos en el este y el sur de China para lograr una gestión centralizada de materias primas y una asignación bajo demanda. En la fase posterior de la cadena de suministro, mejoró su poder de negociación mediante compras grupales, integrando sus necesidades de compra con las de tres empresas competidoras, lo que redujo el costo de adquisición de materias primas clave en un 15 %. Asimismo, se estableció un mecanismo de alerta temprana de fluctuaciones de precios para cubrir parte de los riesgos relacionados con el precio de las materias primas mediante instrumentos de futuros. Tras la optimización, la tasa de interrupción del suministro de materias primas de la empresa se redujo del 12 % al 2 %, y el ciclo de entrega se acortó en un 30 %. Incluso durante el aumento global de los precios de las materias primas químicas en 2023, mantuvo la continuidad de la producción y la estabilidad de los precios de sus productos, con una tasa de retención de clientes clave que aumentó al 95 %.